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なんで謝る時に「誠意」が足りないと言われるの?

回答

自分の都合を優先し、相手の傷ついた気持ちを考えていないからです。謝罪は相手を安心させるために行うものであり、自分の保身が透けて見えると心は伝わりません。

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